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常见问题
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订单跟踪
订单跟踪 所有快递订单都可以在线追踪。然而，并非所有常规货件都有此选项。您可以通过两种方式找到您的追踪号码： 检查我们发送给您的发货确认电子邮件（该电子邮件应在购买后 48 小时内到达您的收件箱）。如果有可用的跟踪链接，该电子邮件将包含一个跟踪链接。 如果这不起作用： 给我们的支持团队发送电子邮件（ support@labxplus.com ）并引用您的订单号/客户参考号。剩下的事情我们会帮助您。 如果我的订单没有到达怎么办？ 如果您的订单未在最大预计时间内送达，我们将在可用的情况下通过快递方式寄出替换品。简单地 给我们的支持团队发送电子邮件 以及您的订单详细信息。 我如何取消订单？ 接触 support@labxplus.com 下订单后 24-48 小时内。这样我们应该能够在任何交易结算和运输完成之前捕获它。此窗口之后的任何退款都将被视为常规退款。 点击下单/确认按钮后，我可以将商品添加到我的订单中吗？ 如果您想在订单中添加商品，请 给我们的支持团队发送电子邮件 在您购买后 24 小时内，我们将尽力进行调整。 我有哪些付款方式？ 您所在地区的付款选项将在结账时显示。这些通常包括大多数主要信用卡，以及 Paypal、Google Pay 和 Apple Pay。 我可以用什么货币支付？ 根据您浏览的位置，我们会尝试选择最适合您付款的货币。所有交易均以产品和结帐页面上显示的货币进行处理。大多数国家/地区的价格均包含税费，如果没有，税费将在购买前的结帐页面上显示。
订单跟踪
订单跟踪 所有快递订单都可以在线追踪。然而，并非所有常规货件都有此选项。您可以通过两种方式找到您的追踪号码： 检查我们发送给您的发货确认电子邮件（该电子邮件应在购买后 48 小时内到达您的收件箱）。如果有可用的跟踪链接，该电子邮件将包含一个跟踪链接。 如果这不起作用： 给我们的支持团队发送电子邮件（ support@labxplus.com ）并引用您的订单号/客户参考号。剩下的事情我们会帮助您。 如果我的订单没有到达怎么办？ 如果您的订单未在最大预计时间内送达，我们将在可用的情况下通过快递方式寄出替换品。简单地 给我们的支持团队发送电子邮件 以及您的订单详细信息。 我如何取消订单？ 接触 support@labxplus.com 下订单后 24-48 小时内。这样我们应该能够在任何交易结算和运输完成之前捕获它。此窗口之后的任何退款都将被视为常规退款。 点击下单/确认按钮后，我可以将商品添加到我的订单中吗？ 如果您想在订单中添加商品，请 给我们的支持团队发送电子邮件 在您购买后 24 小时内，我们将尽力进行调整。 我有哪些付款方式？ 您所在地区的付款选项将在结账时显示。这些通常包括大多数主要信用卡，以及 Paypal、Google Pay 和 Apple Pay。 我可以用什么货币支付？ 根据您浏览的位置，我们会尝试选择最适合您付款的货币。所有交易均以产品和结帐页面上显示的货币进行处理。大多数国家/地区的价格均包含税费，如果没有，税费将在购买前的结帐页面上显示。
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退货与换货
退货 我们对质量控制非常严格，但有时可能会漏掉一些东西。如果您的产品有缺陷，或者我们错误地向您发送了错误的订单，请在交货后 30 天内将其寄回给我们，以获得全额退款（包括运费*）。 如果您改变主意（我们中最好的人都会遇到这种情况），或者希望退回不需要的礼物，请联系support@labxplus.com ，因为如果在交货后 30 天内退回，我们很乐意帮助您换货或退款。有几点需要注意：退货运费不包括在内，退款需要发送到原始购买者的付款方式。所有物品必须以原始状态和原始包装退回。 交流 我们很乐意在交货后 30 天内帮助您处理换货事宜。该物品需要以其原始状态且包装完好无损地退回给我们。请联系 support@labxplus.com寻求帮助。
退货与换货
退货 我们对质量控制非常严格，但有时可能会漏掉一些东西。如果您的产品有缺陷，或者我们错误地向您发送了错误的订单，请在交货后 30 天内将其寄回给我们，以获得全额退款（包括运费*）。 如果您改变主意（我们中最好的人都会遇到这种情况），或者希望退回不需要的礼物，请联系support@labxplus.com ，因为如果在交货后 30 天内退回，我们很乐意帮助您换货或退款。有几点需要注意：退货运费不包括在内，退款需要发送到原始购买者的付款方式。所有物品必须以原始状态和原始包装退回。 交流 我们很乐意在交货后 30 天内帮助您处理换货事宜。该物品需要以其原始状态且包装完好无损地退回给我们。请联系 support@labxplus.com寻求帮助。
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送货方式
预计运送时间 运费和交货时间将在结帐时计算。 假日运送截止日期 为了让您的节日礼物最有可能在 12 月 24 日准时送达，需要在发货截止日期之前下订单。请查看下表，按运输方式查找您的截止日期。 *这些日期基于邮政和快递服务提供的信息。我们不能保证在 12 月 24 日之前交货。 最终发货截止日期和时间 国家 定期运送 快递运输 隔夜运送 日本 不适用 12 月 15 日 21:59（日本时间） 不适用 香港 不适用 12月15日20:59（香港时间） 不适用...
送货方式
预计运送时间 运费和交货时间将在结帐时计算。 假日运送截止日期 为了让您的节日礼物最有可能在 12 月 24 日准时送达，需要在发货截止日期之前下订单。请查看下表，按运输方式查找您的截止日期。 *这些日期基于邮政和快递服务提供的信息。我们不能保证在 12 月 24 日之前交货。 最终发货截止日期和时间 国家 定期运送 快递运输 隔夜运送 日本 不适用 12 月 15 日 21:59（日本时间） 不适用 香港 不适用 12月15日20:59（香港时间） 不适用...
